Botão de WhatsApp para advogado e contador: meça os contatos
O botão de WhatsApp para advogado e contador facilita o primeiro contato do cliente, e contar os cliques mostra quais páginas e serviços do seu escritório despertam mais interesse.
Por que escritórios de advocacia e contabilidade devem medir o WhatsApp?
Quem procura um advogado ou um contador geralmente está com pressa ou com dúvida. Prefere mandar uma mensagem a ligar. Por isso o WhatsApp virou um canal importante de entrada, mas muitos escritórios não sabem quantos contatos nascem do site.
Medir ajuda a responder perguntas práticas. A página de planejamento tributário atrai mais gente que a de abertura de empresa? Os contatos chegam mais no começo da manhã ou à noite? Sem números, a decisão vira palpite.
O contador mostra cliques no botão, não clientes contratados. Contrato e honorários são tratados por vocês, na conversa.
Como criar o link de contato do escritório
No WhatsClicks você cadastra o número do escritório e uma mensagem inicial discreta, e o painel gera um link do tipo https://whatsclicks.com/w/codigo. Depois é só trocar o endereço do botão do site por ele.
- Crie a conta grátis e entre no painel.
- Em Links, cadastre o número do escritório.
- Escreva a mensagem inicial, por exemplo: Olá, gostaria de falar sobre um serviço do escritório.
- Copie o link e cole no botão da página de contato e nas páginas de cada serviço.
- Teste no celular antes de divulgar.
Os editores de site mudam de nome de menu conforme a versão. Em geral, basta selecionar o botão, achar o campo de link e colar o endereço.
Como descobrir qual serviço atrai mais contatos?
Se o site tem uma página para cada área, como direito de família, trabalhista, imposto de renda ou abertura de empresa, marque cada botão. Use ?p=/trabalhista para informar a página e &src=topo para informar a posição do botão. O gerador de endereço embaixo de cada link no painel faz isso por você.
Depois de algumas semanas, abra o Resumo e veja as tabelas Por página e Por botão. Como exemplo, se 30 cliques vieram da página de imposto de renda e apenas 5 da de abertura de empresa, talvez valha reescrever a segunda ou melhorar o posicionamento do botão.
- Páginas com muita visita e pouco clique pedem textos mais claros.
- Páginas com poucos acessos e muitos cliques merecem mais divulgação.
- Use o filtro de período para olhar épocas específicas, como a do imposto de renda.
Sazonalidade: quando o interesse sobe?
Escritórios contábeis têm picos claros no calendário, como a época de declarações e de fechamento de balanços. Os escritórios de advocacia também percebem ondas, por exemplo depois de mudanças em leis ou em momentos de crise.
O painel permite olhar os últimos 7, 30 e 90 dias, 12 meses, 2 e 3 anos. Com um ano inteiro de dados você enxerga o padrão e consegue planejar o conteúdo e o atendimento antes de o movimento chegar.
Atendimento: horários, alertas e comparações
O mapa de calor cruza dia da semana e hora. Se muitos cliques acontecem fora do expediente, vale avisar na mensagem inicial qual o horário de retorno. Isso passa profissionalismo e evita a sensação de abandono.
No topo do painel aparecem alertas quando um link fica 24 horas sem cliques ou quando há um pico incomum. Isso ajuda a perceber que o botão quebrou, ou que uma divulgação funcionou. Quando precisar, compare dois links lado a lado, como o do site e o do cartão de visita digital.
Como testar uma mudança na página sem se confundir
Quando você muda o texto de uma página ou a posição do botão, quer saber se melhorou. O caminho mais honesto é olhar o mesmo intervalo de tempo antes e depois. Por exemplo, compare duas semanas seguidas, usando o filtro de período e a seta de comparação do Resumo.
Mude uma coisa por vez. Se você troca o título, o botão e a foto no mesmo dia, não vai saber o que funcionou. Anote a data de cada alteração e, se quiser, crie um link novo para a versão nova da página e compare os dois links lado a lado.
- Anote a data de cada mudança.
- Compare períodos de mesma duração.
- Evite concluir algo com menos de uma ou duas semanas de dados.
Sigilo e privacidade dos contatos
Profissionais dessas áreas têm deveres de sigilo, então vale saber o que a ferramenta guarda. O WhatsClicks registra data e hora, página e botão marcados, domínio do site onde estava o botão, tipo de aparelho, navegador, sistema e um código anônimo do visitante. Não guarda IP, nome, telefone nem e-mail de quem clicou.
Esta explicação descreve o funcionamento e não é aconselhamento jurídico. Para a política de privacidade do site e para as regras do seu conselho profissional, converse com um especialista.
Nunca peça detalhes do caso ou documentos na mensagem inicial. Deixe isso para depois, em um canal que vocês combinarem com o cliente.
Perguntas frequentes
Preciso de um plugin para usar o botão no site do escritório?
Não. Você só substitui o endereço do botão pelo link do WhatsClicks. Não há plugin nem código para instalar.
O WhatsClicks guarda o telefone de quem clica?
Não. Ele não guarda IP, nome, telefone nem e-mail. O número só aparece para você quando a pessoa envia a mensagem.
Posso usar o mesmo link em mais de um lugar?
Pode, mas para saber de onde vêm os contatos é melhor criar links diferentes ou marcar cada botão com &src.
Isso funciona como CRM?
Não. O WhatsClicks conta cliques e mostra padrões. Acompanhar clientes e processos continua sendo trabalho do seu sistema atual.